Algemene voorwaarden
Artikel 1. Definities
M&L VOF, met zetel te 2920 Kalmthout Den Akkerweg 3B, met KBO nr. 0476.089.559 en met
E-mail ![]()
team10@martineprenen.be
Dienstverlener: betekent in deze voorwaarden M&L VOF en andere aanbieders van de
Masterclasses, die werkzaam zijn bij of diensten verlenen voor M&L VOF.
Platform: Is het platform genaamd Mar10s bubbelbad, waarop de Diensten worden
aangeboden.
Diensten : de masterclasses met betrekking tot voeding, stress, beweging en andere
gezondheidsthema’s, waarvoor de deelnemer zich inschrijft en waarvoor een verplichting
geldt van minimaal 12 maanden.
Deelnemer: is De natuurlijke persoon of rechtspersoon die zich inschrijft voor de Diensten
en die de overeenkomst met M&L VOF aangaat.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen M&L VOF en de Deelnemer, waarvan deze
algemene voorwaarden integraal deel uitmaken.
Artikel 2. Algemeen
2.1Deze algemene voorwaarden maken wezenlijk deel uit van al onze offertes voor
retreats, lezingen en Mar10s Bubbelbad, onze inschrijvingsformulieren,
overeenkomsten en facturen en zijn integraal van toepassing op al onze
Dienstverlening. In geval van tegenstrijdigheden tussen deze algemene voorwaarden en
enige afzonderlijke schriftelijke overeenkomst, gelden de bepalingen van de
afzonderlijke overeenkomst.
2.2Deze Algemene Voorwaarden worden voorafgaandelijk aan het aangaan van enige
overeenkomst ter kennis gebracht aan de Deelnemer. Deze Algemene Voorwaarden
staan tevens vermeld op onze website ![]()
www.martineprenen.be van waar ze kunnen
worden afgedrukt.
2.3Bij elektronische inschrijving voor de dienstverlening via het Platform of de website zal
de Deelnemer de Algemene Voorwaarden dienen te openen (en kunnen afdrukken) en
dienen te aanvaarden, via het aanvinken van vakje waarmee zij/hij verklaart kennis
genomen te hebben van Algemene Voorwaarden en deze te aanvaarden, (tick box)
alvorens de inschrijving te kunnen voltooien.
2.4Afwijkingen van deze algemene voorwaarden, zelfs indien vermeld op documenten
afkomstig van de Deelnemer, zijn alleen van toepassing wanneer deze door ons tevoren
zijn aanvaard blijkens een schriftelijke bevestiging.
Artikel 3. Duur
3.1De masterclasses van M&L VOF hebben een minimale looptijd van 12 maanden.
3.2Na afloop van de initiële periode van 12 maanden wordt de overeenkomst automatisch
omgezet in een maandelijks opzegbare overeenkomst.
Artikel 4. Overeenkomst – Prijs – Betalingen
Overeenkomst
4.1De overeenkomst met de Deelnemer komt tot stand nadat hij/zij van ons een mail
ontvangt waarbij zijn/haar inschrijving wordt bevestigd.
4.2Indien de Deelnemer een consument is in de zin van boek VI WER zal hij/zij over een
herroepingsrecht beschikken van 15 dagen voor overeenkomsten gesloten via de
website of via Platform van de Diensteverlener of indien deze op afstand werd gesloten.
Dit herroepingsrecht moet worden uitgeoefend via een ondubbelzinnige verklaring
daartoe of via het formulier opgenomen als bijlage 2 bij boek VI WER; of te bekomen op
herroeping.pdf
In geval van start van de dienstverlening tijdens de termijn van 15 dagen voor de
herroeping moet de Deelnemer (Consument) aan ons evenwel een evenredig bedrag
betalen voor hetgeen reeds is geleverd op het moment dat de Deelnemer ons in kennis
heeft gesteld dat hij/zij zijn/haar herroepingsrecht uitoefent. Dit bedrag wordt berekend
op basis van het bedrag voor de volledige uitoefening van de overeenkomst.
Prijs
4.3 De prijzen van toepassing op de Dienstverlening zijn deze vermeld op het Platform en/of
de Website op het ogenblik van de inschrijving. De overeengekomen prijs zal steeds
weergegeven worden, berekend met BTW.
4.4 De Deelnemer heeft de keuze om het jaartraject maandelijks of jaarlijks vooruit te
betalen.
4.5 Bij betaling per jaar ontvangt de Deelnemer één maand korting op het totaalbedrag.
Betaling
4.6 Betaling dient te geschieden binnen de aangegeven termijn, zoals vermeld op de factuur
of in de overeenkomst.
4.7 Bij niet-tijdige betaling behoudt M&L VOF zich het recht voor om de toegang tot de
masterclasses tijdelijk of permanent te blokkeren totdat de volledige betaling is voldaan.
4.8 Bovendien zal een de Deelnemer indien hij/zij een consument is in de zin van boek VI
WER, bij niet tijdige betaling van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling
verwijlintresten verschuldigd zijn op het onbetaalde factuurbedrag volgens de wettelijke
rentevoet en dit voor elke reeds begonnen maand. Bovendien is de Deelnemer in geval
van niet-tijdige betaling van de factuur van rechtswege en zonder voorafgaande
ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd t.b.v. 10% van het
onbetaalde factuurbedrag met een minimum van 120 €, onverminderd het recht van de
Dienstverlener om een hogere schadevergoeding te vorderen mits bewijs van hoger
werkelijk geleden schade. Omgekeerd is ook van toepassing voor door ons aan de
Deelnemer verschuldigde bedragen.
4.9 Indien de Deelnemer een handelaar is, zal deze bij niet tijdige betaling van rechtswege en
zonder voorafgaande ingebrekestelling verwijlintresten verschuldigd zijn gelijk aan de
intrestvoet zoals bepaald in artikel 5 van de Wet bestrijding Betalingsachterstand inzake
handelstransacties, vermeerderd 3% zonder dat de interest lager kan zijn dan 10% per
jaar en dit voor elke reeds begonnen maand. Bovendien wordt het openstaand saldo, met
een forfaitaire en niet tot een lager bedrag terug te brengen schadevergoeding van 10%
verhoogd. Dit staat geenszins het recht in de weg om een bijkomende schadevergoeding te
eisen voor de bewezen geleden schade en gemaakte kosten.
Artikel 5. Annulering van afspraken – terugbetaling
Annulatie
5.1 Overeenkomsten worden geacht tot stand te zijn gekomen op de dag waarop de
Dienstverlener aan de Deelnemer een mail heeft verstuurd ter bevestiging van zijn/haar
inschrijving.
5.2 Bij eventuele annulatie door de Deelnemer ( voor consument na de periode
herroepingsrecht) nog voor de aanvang (eerste) masterclass, blijft het ons vrij, hetzij de
afname en de volledige betaling der overeenkomst te eisen, hetzij een
schadeloosstelling van 15% op de totale som overeenkomst te eisen.
5.3 Bij eventuele annulatie door ons nog voor de aanvang (eerste) masterclass, zullen wij
aan de Deelnemer een schadeloosstelling verschuldigd zijn van 15% op de totale som
van de overeenkomst.
5.4 Annulatie na aanvang dienstverlening is niet mogelijk.
Terugbetaling
5.5 M&L VOF biedt geen terugbetaling van reeds betaalde bedragen, tenzij er sprake
is van een aantoonbare fout of tekortkoming door M&L VOF.
5.6 Indien een Deelnemer het jaartraject vooraf volledig heeft betaald en voortijdig
verbreekt tijdens de minimale duur van 12 maanden, zal er geen restitutie
plaatsvinden voor ongebruikte maanden.
Artikel 6. Overdracht
De dienstverlening is gericht en afgestemd op iedere Deelnemer individueel. De Deelnemer
kan de overeengekomen dienstverlening niet overdragen aan een derde. Inschrijvingen
gelden individueel, zijn persoonlijk en kunnen niet gedeeld worden.
Artikel 7. Overmacht
7.1Elke partij is van rechtswege bevrijd en niet gehouden tot nakomen van enige
verbintenis jegens de wederpartij ingeval van overmacht. Onder overmacht wordt
verstaan de situatie waarin de uitvoering van de overeenkomst door één der partijen
geheel of gedeeltelijk, al dan niet tijdelijk, verhinderd wordt door omstandigheden
buiten de wil van die partij.
7.2Niet beperkend worden alleszins als gevallen van overmacht beschouwd: medische
noodgevallen, epidemieën en pandemieën, technische storingen, bijzondere
weersomstandigheden, brand, waterschade, stakingen, oorlog, oproer, elektrische,
informatica-, internet- of telecommunicatiestoringen, fouten te wijten aan derden,
beperkende overheidsmaatregelen die niet onder de redelijke controle vallen van de
betrokkenen die de diensteverlening onredelijk bezwaren of bemoeilijken. Deze
opsomming is niet limitatief.
7.3In geval van overmacht heeft de Deelnemer ten laste van de M&L VOF geen enkel recht
op schadevergoeding uit welken hoofde ook. Wanneer een geval van overmacht eenonderbreking van uitvoering van de Diensten tot gevolg heeft, wordt de
uitvoeringstermijn van rechtswege geschorst voor de duur van de onderbreking,
vermeerderd met de tijd die nodig is om de uitvoering van de Diensten terug op te
starten, zonder dat de M&L VOF enige schadevergoeding aan de Deelnemer
verschuldigd is.
Artikel 8. Verbreking
8.1Indien de Deelnemer, ondanks de uitdrukkelijke afspraken met de M&L VOF omtrent de
inhoud en de duur van het traject, de dienstverlening na aanvang eenzijdig zou
verbreken, wordt hetgeen de Deelnemer reeds vooruitbetaald heeft niet aan de
Deelnemer terugbetaald.
8.2Indien de Deelnemer bij de verbreking nog niet het volledige contractueel
overeengekomen bedrag zal betaald hebben, wordt hetgeen de Deelnemer reeds
vooruitbetaald heeft niet aan de Deelnemer terugbetaald en is de Deelnemer het nog
openstaande saldo onmiddellijk verschuldigd.
Artikel 9. Masterclasses – gezondheid
9.1 De masterclasses binnen het jaartraject zijn bedoeld voor educatieve en informatieve
doeleinden.
9.2 Noch M&L VOF noch haar Dienstverleners bieden medische diagnoses, behandelingen of
adviezen en vervangen geen consult bij een arts, diëtist, fysiotherapeut of andere
gekwalificeerde medische professional.
9.3 Deelnemers wordt aangeraden om, voordat zij de aanbevelingen uit de masterclasses
opvolgen, een arts of specialist te raadplegen, vooral bij bestaande medische
aandoeningen, blessures of andere gezondheidsproblemen.
9.4 M&l VOF en haar Dienstverleners zijn niet verantwoordelijk voor eventuele blessures,
gezondheidsklachten of andere problemen die ontstaan door het opvolgen van de
informatie, oefeningen of adviezen uit de masterclasses. Het deelnemen aan fysieke
activiteiten of het wijzigen van eetgewoonten is volledig op eigen risico van de
Deelnemer.
9.5 M&L VOF en haar dienstverleners baseren zich op algemeen beschikbare
wetenschappelijke informatie en op de expertise uit de opleiding tot
gezondheidsbegeleider, maar bieden geen garantie met betrekking tot de resultaten of
effectiviteit van de aangeboden informatie.
Artikel 10. Aansprakelijkheid
10.1 De Deelnemer erkent en aanvaardt dat elke door ons aanvaarde opdracht louter een
inspannings- en geen resultaatsverbintenis is.
10.2 M&L VOF is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, die voortvloeit uit
onjuist of onvolledig verstrekte informatie door de Deelnemer.
10.3 M&L VOF is niet verantwoordelijk voor technische problemen of storingen die de
toegang tot de masterclasses kunnen beperken.
10.4 M&L VOF sluit iedere aansprakelijkheid ten opzichte van de Deelnemer uit, tenzij er
sprake is van opzet of grove schuld door haarzelf of een van haar dienstverleners.
10.5Aansprakelijkheid van de M&L VOF voor indirecte schade en gevolgschade (met inbegrip
![]()
www.martineprenen.be of via post bij op het postadres 2920 Kalmthout Den Akkerweg 3B
van gederfde winsten) is te allen tijde uitgesloten.
10.6Behoudens opzet of grove nalatigheid van M&L VOF of haar Diensteverleners, is de
aansprakelijkheid van M&L VOF beperkt tot maximaal het bedrag dat de deelnemer
heeft betaald voor het jaartraject in de 12 maanden voorafgaand aan het incident.
Artikel 11. Privacy Beleid
De verwerking van persoonsgegevens in relatie tot onze diensten is onderworpen aan ons
privacy beleid. U kan van ons privacy beleid steeds een kopie opvragen via onze website
In de mate dat via de Diensten, of op een andere wijze in uitvoering van de
overeenkomst(en) met de Deelnemer, persoonsgegevens worden verwerkt in de zin van
artikel 4 van de Verordening (EU) 2016/679 (hierna: “GDPR”) die de Privacywet sinds 25 mei
2018 vervangt, zullen deze gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de
bepalingen van voormelde privacyregelgeving.
Artikel 12. Wijziging
12.1De tussen ons en de Deelnemer getekende overeenkomst zal niet kunnen worden
gewijzigd of ongedaan gemaakt worden dan met de uitdrukkelijke en schriftlelijke
toestemming van beide partijen.
12.2M&L VOF behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.
12.3Wijzigingen worden minimaal 60 dagen voor de ingangsdatum gecommuniceerd aan de
deelnemer.
Artikel 13. Geheimhouding
Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die
zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.
Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit
voortvloeit uit de aard van de informatie.
Artikel 14. Intellectuele eigendom
Voorzover Auteurs-, merk-,modellen,- handelsnaam-, of andere rechten van intellectuele
eigendom berusten op de door M&L VOF of Martine Prenen ter uitvoering van de
overeenkomst geleverde diensten, is en blijft M&L VOF of Martine Prenen houder
respectievelijk eigenares van deze rechten.
Artikel 15. Nietigheid
Indien enige bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig is/vernietigd wordt, zullen de
overige bepalingen onverminderd van kracht blijven. De M&L VOF zal dan met de Deelnemer
in overleg treden om een nieuwe bepaling overeen te komen waarbij zoveel mogelijk het
doel en de strekking van de nietige/vernietigde bepaling in acht wordt genomen.
Artikel 16 . Toepasselijk recht en geschillen
Op de overeenkomst tussen de M&L VOF en de Deelnemer alsmede onderhavige algemene voorwaarden, is uitsluitend Belgische recht van toepassing, ook indien een bij de overeenkomst betrokken partij buiten België gevestigd is.
indien partijen een geschil hebben naar aanleiding van de overeenkomst en/of algemene
voorwaarden, wordt allereerst gestreefd naar een minnelijke oplossing te komen.
Alle geschillen tussen partijen omtrent de tussen hen gesloten overeenkomsten en /of
huidige algemene voorwaarden behoren uitsluitend tot de bevoegdheden van de
rechtbanken van het arrondissement waar de zetel van M&L VOF gevestigd is.